A Amazon começou a liberar nos Estados Unidos a opção de usar o Alexa for Shopping por mensagem de texto. O recurso apareceu no boletim da empresa de 6 de novembro e permite pedir ao assistente de IA que procure produtos, compare opções ou organize uma compra.
A fase inicial atende um grupo de clientes americanos convidados. A Amazon prevê ampliar o acesso nas próximas semanas e não anunciou calendário brasileiro.
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O que o assistente pode fazer
O cliente com acesso vincula seu número à conta. Por mensagem, o assistente pode localizar produtos, adicionar itens ao carrinho e informar a situação de uma entrega. O serviço também pode concluir compras autorizadas pelo cliente, segundo a descrição divulgada pela empresa.
A Amazon afirma que o assistente pode levar preferências declaradas pelo cliente em conta nas sugestões. A novidade é o canal de mensagens. O assistente de compras já funcionava no aplicativo e no site da empresa.
