A Caixa Seguridade informou nesta quinta-feira (12) que um incidente na Caixa Vida e Previdência expôs informações cadastrais de clientes e ex-clientes. Segundo o comunicado ao mercado citado pelo G1 e pelo InfoMoney, a empresa identificou o acesso indevido em 6 de novembro e notificou a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no dia 11.
A base atingida inclui os 7,6 milhões de clientes ativos e também registros de ex-clientes. O comunicado citado pelas reportagens não dá um total consolidado de pessoas afetadas.
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Quais informações foram expostas
Os dados incluem nomes e CPFs. Em parte dos cadastros, também estavam presentes endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento.
A companhia disse que, até a divulgação, não havia indícios de exposição de senhas, dados bancários, saldos de previdência ou valores de apólices. A investigação técnica ainda está em curso.
Notificações e análise da ANPD
A Caixa Vida e Previdência informou que começou a avisar clientes que tiveram telefone ou e-mail expostos, além de pessoas que considera vulneráveis. A ANPD disse ao G1 que examina as medidas adotadas pela empresa para informar os titulares e reduzir possíveis danos.
Quem receber um aviso pode conferir a mensagem por um canal oficial que já conheça. Dados cadastrais corretos em um contato inesperado não comprovam a identidade de quem fez o contato.
