A Anvisa incluiu os medicamentos no e-Notivisa a partir de segunda-feira (9). O sistema passou a receber relatos de suspeitas de problemas com comprimidos, frascos, rótulos e outros itens ligados à apresentação do produto.
O cidadão pode registrar uma queixa técnica mesmo que o problema não tenha causado dano à saúde. A notificação descreve uma suspeita e permite que ela seja avaliada.
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Que tipo de problema pode ser registrado
Entre os exemplos da agência estão comprimidos esfarelados, frascos com vazamento e divergências entre o rótulo e o conteúdo da embalagem. Suspeitas de falsificação também entram inicialmente como queixas técnicas para investigação.
Para registrar a queixa, é preciso ter CPF e conta Gov.br ativa. O sistema pede os dados do produto e uma descrição do problema. O andamento pode ser acompanhado no próprio portal.
Quando o relato segue para outro sistema
Se houve suspeita de dano após o uso do medicamento, o e-Notivisa direciona o usuário ao VigiMed, sistema usado para notificar eventos adversos.
Segundo a Anvisa, a empresa responsável recebe as informações necessárias à investigação do caso, com os dados pessoais do notificante protegidos.
