A Microsoft informou nesta quinta-feira (12) que investiga falhas no acesso a caixas de e-mail do Exchange Online, serviço que sustenta o Outlook para muitas empresas e organizações. Os primeiros relatos mencionados pela companhia eram das Américas.
A empresa informou que a falha pode afetar a conectividade em outras regiões. Isso não significa que todas as contas do Outlook tenham ficado indisponíveis.
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Alcance da instabilidade
O aviso da Microsoft cita o incidente EX1550543 para administradores do Microsoft 365. Uma atualização reproduzida pelo monitor Tech Weather também lista o Teams, o SharePoint Online e o Copilot 365 entre os serviços que poderiam apresentar problemas de conexão.
Segundo a atualização da empresa, a infraestrutura afetada operava sob carga elevada. A Microsoft informou que trabalhava para restaurar a capacidade e avaliava redirecionar o tráfego.
O G1 registrou relatos de dificuldades de acesso a partir de cerca de 14h30 no Downdetector. Esse tipo de monitor soma notificações feitas ao site e não mede quantas contas foram efetivamente atingidas.
Na última atualização consultada, a Microsoft não tinha confirmado a normalização. O horário indicado para o próximo boletim, 17h30 de Brasília, não é uma previsão de restabelecimento.
